Chính Sách Bảo Mật của jd3

1 Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ tại jd3.lat, bao gồm nhưng không giới hạn ở các hoạt động cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, bắn cá và các sản phẩm giải trí khác trên nền tảng jd3.

Chính sách này áp dụng cho mọi kênh tương tác của người dùng với jd3, bao gồm:

• Truy cập trang web jd3.lat qua trình duyệt trên máy tính hoặc thiết bị di động
• Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email hoặc live chat
• Thực hiện các giao dịch nạp tiền, rút tiền thông qua các cổng thanh toán tích hợp
• Tham gia các chương trình khuyến mãi, sự kiện và giải đấu do jd3 tổ chức

Chính sách bảo mật không áp dụng cho các trang web bên thứ ba mà jd3 có thể liên kết đến. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thực tiễn bảo mật của các trang web đó.

2 Thông tin chúng tôi thu thập

jd3 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin nhận dạng cá nhân (thu thập trực tiếp từ bạn):

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc
• Địa chỉ nơi cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện)
• Thông tin giấy tờ tuỳ thân (CCCD/CMND) phục vụ xác minh danh tính theo quy trình KYC
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, v.v.) dùng để giao dịch

2.2. Thông tin hành vi sử dụng (thu thập tự động):

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập
• Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi và lịch sử giao dịch
• Thời gian truy cập, các trang đã xem và thời lượng phiên làm việc
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm Điều 5)

2.3. Thông tin từ bên thứ ba:

• Thông tin xác minh danh tính từ các nhà cung cấp dịch vụ KYC được uỷ quyền
• Dữ liệu giao dịch từ các cổng thanh toán đối tác (chỉ ở mức cần thiết để xử lý giao dịch)

jd3 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin sức khoẻ hay quan điểm chính trị của người dùng.

3 Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác: Đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên được sử dụng dịch vụ jd3. Đây là chính sách bắt buộc của nền tảng nhằm bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi.
• Vận hành và cung cấp dịch vụ: Quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và thực hiện các cam kết khuyến mãi.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền, truy cập trái phép hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hoá giao diện, cá nhân hoá nội dung và nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản, thông tin khuyến mãi phù hợp và các thay đổi quan trọng về chính sách (chỉ khi bạn đã đăng ký nhận thông báo).
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu lưu trữ hồ sơ và báo cáo theo quy định của các cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.

4 Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

jd3 tôn trọng quyền riêng tư của bạn và không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ được uỷ quyền: Các đối tác kỹ thuật, xử lý thanh toán, xác minh danh tính và dịch vụ lưu trữ đám mây — những đơn vị này chỉ nhận thông tin cần thiết và có nghĩa vụ bảo mật theo hợp đồng với jd3.
• Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi các cơ quan nhà nước, toà án hoặc cơ quan thực thi pháp luật thông qua lệnh hợp pháp, jd3 có thể tiết lộ thông tin cần thiết theo đúng quy định.
• Phòng chống gian lận liên ngành: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận nghiêm trọng, jd3 có thể chia sẻ thông tin với các tổ chức tài chính hoặc cơ quan bảo vệ người tiêu dùng có liên quan.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Nếu jd3 trải qua quá trình sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch, nhưng người dùng sẽ được thông báo trước.

Trong mọi trường hợp chia sẻ nêu trên, jd3 đều yêu cầu bên nhận cam kết bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.

5 Cookie và công nghệ theo dõi

jd3 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và đảm bảo các tính năng cốt lõi của nền tảng hoạt động bình thường. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với trang web (trang nào được xem nhiều nhất, nơi người dùng thường thoát ra, v.v.) để cải thiện thiết kế và nội dung.
• Cookie tuỳ chỉnh: Lưu trữ các lựa chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện và các tuỳ chọn thông báo để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện các hoạt động bất thường như đăng nhập từ vị trí địa lý mới hoặc nhiều lần đăng nhập thất bại liên tiếp.

Bạn có thể quản lý và xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng jd3.

6 Bảo mật thông tin

jd3 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng trước các nguy cơ mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá huỷ:

• Mã hoá đầu cuối SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ jd3
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được tiếp cận dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký kiểm toán
• Hạ tầng máy chủ bảo mật nhiều lớp với tường lửa, hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát 24/7
• Mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán một chiều — ngay cả nhân viên jd3 cũng không thể đọc mật khẩu của bạn
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) do các chuyên gia độc lập thực hiện ít nhất mỗi năm một lần
• Sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập để đảm bảo khả năng khôi phục trong trường hợp sự cố

Mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để bảo vệ thông tin của bạn, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.

7 Quyền của người dùng

Với tư cách là người dùng jd3, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem và nhận bản sao thông tin cá nhân mà jd3 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác, không đầy đủ hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xoá: Trong những trường hợp không còn lý do hợp pháp để tiếp tục lưu giữ, bạn có thể yêu cầu xoá thông tin cá nhân của mình (lưu ý: một số dữ liệu có thể phải lưu giữ theo yêu cầu pháp lý).
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý thông tin của bạn cho một số mục đích nhất định, đặc biệt là marketing trực tiếp.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý về xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.
• Quyền khiếu nại: Gửi khiếu nại liên quan đến việc xử lý dữ liệu tới bộ phận hỗ trợ jd3.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. jd3 cam kết phản hồi và xử lý yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

8 Lưu trữ và xoá dữ liệu

jd3 lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

Cụ thể, các mốc thời gian lưu trữ dữ liệu điển hình như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và trong vòng 5 năm sau khi tài khoản bị đóng
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch để đáp ứng yêu cầu kiểm toán và phòng chống rửa tiền
• Nhật ký truy cập và bảo mật: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận
• Thông tin hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ lần tương tác cuối cùng
• Cookie phiên làm việc: Xoá tự động khi đóng trình duyệt hoặc sau tối đa 30 ngày không hoạt động

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, jd3 sẽ xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu một cách an toàn. Nếu bạn có yêu cầu đặc biệt về xoá dữ liệu sớm hơn, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ để được xem xét cụ thể.

9 Thay đổi chính sách bảo mật

jd3 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc các tiêu chuẩn bảo mật mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ bạn đã đăng ký (đối với các thay đổi quan trọng)
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ jd3 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại trang này định kỳ để nắm bắt thông tin mới nhất.

10 Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách jd3 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân"
• Live Chat: Tính năng chat trực tiếp trên website jd3.lat, hoạt động 24/7
• Giờ phản hồi: Các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc

Đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến bảo mật tài khoản (đăng nhập bất thường, nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm), hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua live chat để được hỗ trợ ưu tiên trong thời gian sớm nhất.